Obchodní podmínky

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní společnosti Real Estate Solutions s.r.o., se sídlem Budilova 161/15, Jižní Předměstí, 301 00 Plzeň, identifikační číslo: 19879202, zapsané v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Plzni, oddíl C, vložka 44365 (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího.

1.2. Obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit zboží od prodávajícího, je právnickou osobou či osobou, jež jedná při objednávání zboží v rámci své podnikatelské činnosti.

1.3. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce.

2. UŽIVATELSKÝ ÚČET

2.1. Na základě registrace kupujícího může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Kupující může provádět objednávání zboží též bez registrace přímo z webového rozhraní obchodu. 2.2. Při registraci a objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. 2.3. Prodávající může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy kupující svůj uživatelský účet déle než 2 roky nevyužívá, či v případě, kdy kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy.

3. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY

3.1. Veškerá prezentace zboží (PVC panelů a doplňků) umístěná ve webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. 3.2. Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží, a to včetně uvedení cen včetně DPH. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány. 3.3. Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář. Před zasláním objednávky kliknutím na tlačítko „Objednat zavazující k platbě“ (nebo obdobné tlačítko dle aktuálního rozhraní) je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje. 3.4. Smluvní vztah vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací), jež je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou na adresu kupujícího.

4. CENA ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY

4.1. Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží může kupující uhradit prodávajícímu následujícími způsoby:

v hotovosti na dobírku v místě určeném kupujícím v objednávce;

bezhotovostně převodem na účet prodávajícího;

bezhotovostně platební kartou prostřednictvím platební brány.

4.2. Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také náklady spojené s balením a dodáním zboží (dopravné). 4.3. V případě platby na dobírku je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do 7 dnů od uzavření kupní smlouvy. 4.4. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad – fakturu zašle prodávající kupujícímu v elektronické podobě.

5. ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY

5.1. Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu (např. PVC panely řezané na míru).

5.2. Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.1 či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno v této lhůtě.

5.3. V případě odstoupení od kupní smlouvy se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být kupujícím prodávajícímu vráceno (odesláno zpět) do čtrnácti (14) dnů od doručení odstoupení od kupní smlouvy prodávajícímu. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou (rozměrné zásilky PVC panelů).

5.4. V případě odstoupení od kupní smlouvy vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, a to stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal. Prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.

6. PŘEPRAVA A DODÁNÍ ZBOŽÍ

6.1. Náklady na dodání zboží jsou uvedeny v objednávkovém formuláři a liší se dle zvoleného způsobu dopravy a objemu zásilky. 6.2. Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů. Vzhledem k povaze zboží (PVC panely) doporučujeme věnovat zvýšenou pozornost rohům a hranám balíků. V případě poškození je nutné sepsat s řidičem protokol o škodě. 6.3. V případě, že si kupující zvolí způsob dopravy „Imperial Přeprava“ (vlastní doprava prodávajícího), spočívá povinnost prodávajícího výlučně v doručení zásilky na sjednané místo určení (např. před dům či na příjezdovou cestu, kam až je možný bezpečný příjezd vozidla). Vykládka zboží z vozidla a jeho případné vynesení či další manipulace je plně v režii a na odpovědnost kupujícího. Řidič prodávajícího nezajišťuje vykládku, stěhování ani vynášení zboží.

7. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ (REKLAMACE)

7.1. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady a že má vlastnosti ujednané nebo obvyklé pro PVC panely. 7.2. Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době dvaceti čtyř (24) měsíců od převzetí. 7.3. Projeví-li se vada v průběhu jednoho roku (12 měsíců) od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí, ledaže to povaha věci nebo vady vylučuje. 7.4. Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese sídla nebo e-mailem na info@imperialpvc.cz.

8. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ (GDPR)

8.1. Prodávající plní svou informační povinnost vůči kupujícímu ve smyslu čl. 13 Nařízení Evropského parlamentu a Rady 2016/679 (GDPR) prostřednictvím zvláštního dokumentu (Zásady ochrany osobních údajů). 8.2. Osobní údaje kupujícího (jméno, adresa, e-mail, telefon) jsou zpracovávány výhradně pro účely plnění kupní smlouvy a doručení zboží.

9. DALŠÍ USTANOVENÍ

9.1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs. 9.2. Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění.

10. KONTAKTNÍ ÚDAJE PRODÁVAJÍCÍHO

Název: Real Estate Solutions s.r.o. Adresa pro doručování: Budilova 161/15, 301 00 Plzeň Elektronická pošta: info@imperialpvc.cz Telefon: +420 601 273 855

V Plzni dne 15. 3. 2026